PLAY A KEY ROLE WHERE YOUR SKILLS MAKE A DIFFERENCE. Come

Senior Architect

nella nostra practice ServiceNow, sotto la guida esperta di People Manager Operativi, ti occuperai di:

Configurare, sviluppare e manutenere in modo indipendente e proattivo i componenti chiave della soluzione ServiceNow. Oltre al consolidato focus sui moduli

ITSM

e

SPM

(PPM, Demand e Resource Management), sarai responsabile dell'implementazione di soluzioni in ambito

IRM/GRC

(Risk, Compliance, Audit) e

HR Service Delivery , garantendo l’integrazione dei processi aziendali su un'unica piattaforma.

Tradurre i requisiti complessi dei Clienti in architetture tecniche solide, assicurando l'aderenza rigorosa alle Best Practices di ServiceNow. La tua sfida sarà bilanciare le esigenze specifiche dei dipartimenti IT, Risk e HR, garantendo soluzioni robuste, scalabili ed efficienti.

Contribuire attivamente a tutte le fasi del progetto: dal design funzionale alla configurazione tecnica. Avrai un ruolo chiave nel definire come i processi di





Governance & Risk

e la gestione del

Capitale Umano

possano convergere con la gestione del portafoglio progetti (SPM), garantendo la massima qualità e l'allineamento con gli obiettivi strategici del business.

Supportare le attività di testing e di change management, identificando criticità tecniche e funzionali. Ti occuperai di fornire formazione specialistica agli utenti (IT Manager, Risk Officer, HR Specialist), facilitando l'adozione delle nuove funzionalità e massimizzando il valore estratto dalla piattaforma.

Collaborare con stakeholder e team interni per tradurre le esigenze di business in requisiti tecnici. Agirai come consulente fidato, proponendo soluzioni innovative basate sulle roadmap di ServiceNow, con particolare attenzione all'automazione dei workflow e all'ottimizzazione della Employee Experience.

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📌 Senior Architect | ServiceNow (Roma)
🏢 Lutech
📍 Roma