Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing Operatori / Operatrici Inbound per nota piattaforma streaming OPERATORI / OPERATRICI INBOUND con UPSELLING- Assistenza Clienti Roma - Colli Aniene / Tiburtina
Cosa farai:
- Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio;
- Supporto informativo su offerte, piani e funzionalità della piattaforma;
- Gestione e risoluzione delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione);
- Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio delle richieste fino a completamento.

Il profilo ideale
- con robusto orientamento al cliente e buona comunicazione;
- con problem solving e capacità di lavorare in team;
- pratiche nell'uso del PC e dei principali strumenti digitali;
- flessibili e affidabili nella gestione dei turni;
- in grado di gestire stress e priorità con metodo.

Orario Part-time 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria dalle 8:30 alle 22:30
Sede:



Roma - Colli Aniene / Tiburtina
Contratto e retribuzione
- Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
- CCNL Telecomunicazioni
- 2° livello
- € 8,80 lordi/ora

Formazione prima dell'inserimento
Dopo la candidatura, accederai al processo di selezione per partecipare al percorso formativo FormaTemp propedeutico all'avvio in commessa
entra in un contesto dinamico, digitale e ad alto contatto con il cliente.
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team d

📌 operatore di call center/operatrice di call center (Lazio)
🏢 Gi Group
📍 Lazio