Stiamo selezionando un Addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro organico per rafforzare l'area assistenza digitale. L'azienda gestisce una piattaforma di vendita online che serve acquirenti su tutto il territorio nazionale. Ti affiancheremo in un team che gestisce oltre 80 contatti giornalieri tra email, chat e sistema ticketing. Lavorerai su un gestionale di tipo CRM, monitorando lo stato degli ordini, risolvendo resi e gestendo feedback post-acquisto. Avrai la responsabilità di aggiornare le schede cliente e di segnalare anomalie logistiche al reparto spedizioni.
Requisiti
buona dimestichezza con strumenti digitali e messaggistica istantanea
diploma di scuola secondaria
senza esperienza pregressa
conoscenza base di inglese scritta
capacità di gestire più canali contemporaneamente
Offerta e vantaggi
Retribuzione lorda mensile indicativa: €
Buoni pasto
Formazione continua
Orario giornaliero su 5 giorni
Sede di lavoro: Catania
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a gestione clienti per piattaforma online (Catania)
🏢 Altro
📍 Catania