Tecnico Help Desk Postazioni di lavoro (Italia)

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11 ott
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Aruba.It
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Italia

11 ott

Aruba.It

Italia

fondata nel 1994, è il leader italiano nel settore cloud, data center e servizi digitali (hosting, e-mail, registrazione domini e PEC).
Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese, ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende supportandone l’attività con le migliori tecnologie.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti il miglior servizio possibile, con qualità, onestà, disponibilità e trasparenza. Per raggiungerlo, puntiamo ad un grande lavoro di squadra, crediamo nella correttezza, nella collaborazione tra i team. Di cosa ti occuperai
Sarai inserito all’interno del Reparto di Office IT Management e ti occuperai di fornire supporto ed assistenza tecnica relativa alle postazioni aziendali. Nello specifico ti occuperai di:
attività di configurazione, installazione e manutenzione delle postazioni di lavoro;
supporto nella gestione del lavoro dei dipendenti da remoto e nelle sedi limitrofe;
gestione delle richieste e supporto per applicazioni hardware, rete e servizi IT;




pianificazione e implementazione di modifiche IT;
creazione di documentazione tecnica;
collaborazione con gli altri team presenti in azienda;
gestione dei ticket, analisi e risoluzione problematiche.
Formazione Tecnica ed esperienza nel ruolo di almeno 4 anni.
Conoscenza del sistema operativo Windows (in particolar modo Windows 10) e del sistema centralizzato server Active Directory.
Conoscenza approfondita dei principali applicativi da ufficio ed in particolare la suite Microsoft Office.
Capacità di troubleshooting su postazioni di lavoro sia a livello software che hardware.
Capacità tecniche sufficienti per operare sostituzioni di parti guaste sui PC dei dipendenti (cambio hard disk, batteria, memorie etc).
Conoscenza di base di networking.
Conoscenze di base di sistemi operativi Linux.
Aggiornamento continuo con piani di Induction strutturati per i nuovi ingressi in azienda e percorsi specifici in funzione del Ruolo/Area.

📌 Tecnico Help Desk Postazioni di lavoro (Italia)
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📍 Italia

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