Per la nostra sede di Pieve Emanuele, selezioniamo un/una addetto/a alla gestione clienti da inserire nel team di sportello dedicato alle utenze domestiche e piccole imprese del territorio.
Operiamo nella fornitura di energia elettrica, gas naturale e servizi connessi all'efficienza energetica, con un approccio orientato alla trasparenza tariffaria e al supporto continuativo dell'utente.
La figura gestirà il contatto diretto con la clientela attiva e potenziale, fornendo informazioni su contratti, consumi e fatturazione.
Si occuperà dell'aggiornamento anagrafico su gestionale interno, della gestione pratiche di voltura, subentro e modifiche contrattuali, del monitoraggio scadenze e rinnovi, e della collaborazione con i reparti tecnico e back office per la risoluzione delle segnalazioni.
Volume medio di contatti: * al giorno tra telefono, email e sportello.
Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: € (CCNL Energia e Petrolio) tempo pieno full-time 40 ore, dal lunedì al venerdì Buoni pasto Formazione continua su prodotti e normativa di settore Flessibilità oraria con fascia mattutina/pomeridiana Welfare Requisiti: diploma di scuola superiore anche senza esperienza pregressa nel settore buone capacità comunicative e orientamento al cliente dimestichezza con pacchetto Office e strumenti gestionali precisione nella gestione documentale e nelle scadenze attitudine al problem solving e al lavoro per obiettivi Inserimento immediato dalla chiusura della selezione.
Sede di lavoro: Pieve Emanuele
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.