Per una primaria compagnia assicurativa, impegnata in un ampio programma di trasformazione dei processi commerciali e di assistenza, si ricerca un/una Analista Funzionale con competenze UX/UI (m, f, x). La risorsa contribuirà all’evoluzione dei sistemi applicativi interni utilizzati dalla rete commerciale e dalle strutture aziendali, con particolare attenzione alla coerenza con i processi operativi, alla semplicità di utilizzo e all’efficacia delle interfacce.Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.La persona sarà inserita nell’area Sviluppo Applicativo e lavorerà a stretto contatto con referenti di business, analisti funzionali, sviluppatori, team CRM e partner tecnologici. Avrà l’opportunità di operare su progetti complessi e ad alta visibilità, contribuendo alla raccolta e alla formalizzazione delle esigenze di business, alla definizione delle soluzioni funzionali e al disegno dei percorsi utente.Attività principali:Raccogliere e analizzare le esigenze delle funzioni aziendali, i processi operativi e i requisiti di business, individuando possibilità di miglioramento dei sistemi interni.Tradurre le esigenze raccolte in requisiti e specifiche funzionali, definendo flussi di processo, casi d’uso, regole di business e criteri di accettazione.Progettare user flow, wireframe, mock-up e prototipi a supporto dell’analisi funzionale per applicazioni CRM, portali interni e strumenti utilizzati dalla rete commerciale.Ridisegnare interfacce e percorsi utente, rendendo le attività più semplici, intuitive, coerenti e fluide.Condurre interviste, workshop e sessioni di validazione con gli utenti interni,



verificando l’aderenza delle soluzioni ai bisogni operativi.Collaborare con sviluppatori e specialisti Salesforce per garantire la corretta traduzione dei requisiti e delle scelte progettuali nelle soluzioni applicative.Contribuire alla definizione di linee guida UX/UI, design pattern e componenti riutilizzabili, assicurando coerenza tra le diverse applicazioni.Supportare le attività di test funzionale e di User Acceptance Test (UAT), raccogliendo feedback e proponendo interventi evolutivi basati su dati ed evidenze.Requisiti richiesti:Esperienza in ruoli di Analista Funzionale, Business Analyst, Demand Analyst o analoghi, con coinvolgimento nel disegno delle interfacce e dei flussi utente.Esperienza nell’analisi e nell’evoluzione di applicazioni web, portali interni, piattaforme CRM o strumenti digitali destinati a utenti professionali.Capacità di raccogliere, analizzare e formalizzare requisiti di business e funzionali, descrivendo processi, casi d’uso e regole applicative.Capacità di realizzare user flow, wireframe e mock-up per rappresentare e validare le soluzioni proposte.Conoscenza di strumenti di progettazione e prototipazione quali Figma, Sketch, Adobe XD o equivalenti.Esperienza nella conduzione di interviste e workshop con gli utenti,



nella validazione funzionale e nella raccolta strutturata dei feedback.Capacità di lavorare con team di sviluppo, analisti funzionali e stakeholder di business, traducendo esigenze complesse in soluzioni concrete.Conoscenza dei principi di usabilità, accessibilità e progettazione user-centered.Laurea in informatica, ingegneria informatica, materie STEM o equivalenti.Requisiti preferenziali:Esperienza nell’analisi funzionale e nella progettazione di interfacce e processi, con particolare riferimento alla piattaforma Salesforce o ad altri sistemi CRM.Conoscenza dei principali processi commerciali, di customer care e di assistenza.Familiarità con la gestione della domanda applicativa, la valutazione degli impatti e la definizione delle priorità evolutive.Familiarità con design system e librerie di componenti.Conoscenza di base delle logiche di integrazione tra front-end, API e sistemi applicativi.Esperienza in progetti di trasformazione digitale o revisione di applicazioni legacy.Esperienza in ambito assicurativo.Completano il profilo sensibilità verso i bisogni degli utenti, capacità di ascolto e osservazione, approccio analitico, cura del dettaglio, attitudine alla collaborazione e capacità di comunicare efficacemente requisiti e scelte progettuali a interlocutori tecnici e di business.Sede di lavoro: RomaRange retributivo annuo previsto: 45.000 – 55.000 euro, in funzione del livello di autonomia, seniority tecnica e ampiezza delle responsabilità.L’offerta è rivolta a tutte le persone, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.I dati personali saranno trattati ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR). xysqume Informativa privacy.#J-18808-Ljbffr

📌 Analista Funzionale Con Competenze Ux/Ui (Roma)
🏢 Egovaleo
📍 Roma