Gielle Informatica Srl, società di consulenza informatica da oltre 40 anni, che vanta una lunga esperienza nella ricerca e nella selezione di personale ICT, ricerca per proprio cliente in ambito finanziario/assicurativo un/una

Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
Application Manager

2 giorni a settimana on-site a Milano, restanti giorni da remoto.

La risorsa dovrà presidiare le applicazioni assegnate, comprenderne il funzionamento tecnico e coordinare supporto, manutenzione ed evoluzione, con un livello di approfondimento coerente con il portafoglio applicativo.

Requisiti

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- Esperienza di almeno 3 anni in progettualità simili e contesti corporate;

- Italiano madrelingua;

- Inglese fluente.

Competenze richieste
Architetture applicative e infrastruttura

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- Applicazioni web, architetture client-server e soluzioni a più livelli;

- Applicazioni on-premise, cloud e SaaS;

- Lettura di schemi architetturali e individuazione delle dipendenze;

- Conoscenza di base di sistemi Windows/Linux.

Troubleshooting e analisi dei malfunzionamenti

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- Raccolta delle evidenze, riproduzione degli errori e individuazione dell'owner corretto;

- Lettura e interpretazione di log applicativi, messaggi di errore, timestamp e identificativi di transazione;

- Distinzione tra problematiche applicative, infrastrutturali, di rete, autenticazione e qualità dei dati;

- Conoscenza di base di HTTP/HTTPS, DNS, proxy, firewall e certificati.

Database e SQL

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- Database relazionali, tabelle, chiavi e relazioni;

- Query SQL con SELECT, filtri, JOIN e aggregazioni;

- Verifica di presenza, completezza e coerenza dei dati;

- Comprensione delle precauzioni necessarie per operare in produzione.





Integrazioni, API e flussi dati

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- API REST e familiarità con servizi SOAP;

- JSON, XML, scambi di file e trasferimenti SFTP;

- Utilizzo di Postman;

- Processi batch, schedulazioni, dipendenze tra flussi e gestione degli errori;

- Valutazione delle conseguenze di un rilancio, incluse duplicazioni e disallineamenti dei dati.

Monitoraggio, disponibilità e performance

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- Controlli di disponibilità, metriche applicative e monitoraggio delle transazioni;

- Analisi di tempi di risposta, tassi di errore, utilizzo delle risorse e volumi;

- Strumenti di observability/APM, come New Relic o equivalenti;

- Gestione di soglie, alert e finestre di manutenzione.

Gestione degli accessi e autenticazione

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- Ciclo di vita delle utenze;

- Ruoli, profili autorizzativi, minimo privilegio e segregazione dei compiti;

- Conoscenza di base di Active Directory/Entra ID, Single Sign-On e autenticazione multifattore;

- Familiarità con SAML, OAuth e OpenID Connect.

ITSM

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- Gestione di incident, service request e problemi ricorrenti;

- Gestione del ciclo di vita del ticket tramite ServiceNow o strumenti equivalenti;

- Valutazione di impatto, urgenza, priorità ed escalation;

- Root Cause Analysis e monitoraggio delle azioni correttive.

Change, release e test

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- Ambienti di sviluppo, test, UAT e produzione;

- Valutazione di impatti, dipendenze,



prerequisiti e rischi delle modifiche;

- Piani di rilascio, rollback e verifiche post-deployment;

- Coordinamento di test funzionali, di integrazione e regressione e supporto agli utenti nell'UAT;

- Familiarità con versionamento e pipeline CI/CD.

Sicurezza e continuità operativa

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- Gestione di vulnerabilità, patch e componenti non più supportati;

- Protezione dei dati e gestione sicura di credenziali e configurazioni;

- Backup, ripristino e Disaster Recovery;

- Conoscenza di RTO e RPO.

Presidio tecnico dei fornitori e documentazione

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- Valutazione delle analisi tecniche dei fornitori;

- Lettura e interpretazione di SLA, KPI e report sul servizio;

- Gestione di inventario applicativo, dipendenze, configurazioni e riferimenti tecnici;

- Procedure operative, runbook e documentazione di supporto;

- Identificazione di criticità ricorrenti e proposta di interventi di miglioramento.

Competenze aggiuntive

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- Scripting con PowerShell, Python o strumenti equivalenti;

- Familiarità con Power BI per l'analisi di ticket, SLA e trend;

- Esperienza nel settore assicurativo o finanziario e nella gestione di applicazioni critiche;

- Capacità di leggere documentazione tecnica e gestire confronti con fornitori in inglese.

Tariffa: sarà concordata in base all'esperienza e competenze del candidato.

Ai sensi del D.Lgs. 196/03 e dell'art. xlwpduy 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679), i candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91), nonché a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

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📌 Application Manager (Romano di Lombardia)
🏢 Gielle Informatica Recruiting
📍 Romano di Lombardia