Per azienda cliente, situata a Rio Saliceto (RE) attiva per la produzione e distribuzione di apparecchi per il riscaldamento, climatizzazione e comfort, selezioniamo un/a TECNICO POST VENDITA SENIOR

Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
La risorsa si occuperà di coordinare l'ufficio tecnico, per le attività di supporto agli operatori in servizio, nella ricerca di guasti e nel monitoraggio delle manutenzioni su apparecchiature al fine di garantire un miglioramento del servizio di post vendita, nello specifico:
- Rispondere alle chiamate tecniche provenienti dall'esterno
- Supervisionare gli interventi di assistenza tecnica, per la risoluzione di problematiche oppure per l'avviamento e installazione degli impianti
- Collaborare con gli uffici di customer care per supportare richieste di utenti privati
- Organizzare xysqume eventuali resi di prodotto
- Redazione di report tecnici relativi alle manutenzioni effettuate in sede
- Utilizzo di software ticketing per la gestione di richieste tecniche di garanzia e segnalazione di malfunzionamenti.

📌 TECNICO POST VENDITA SENIOR (Rio Saliceto)
🏢 Oasilavoro
📍 Rio Saliceto