Cerchiamo un/a Tecnico/a Help Desk Primo Livello motivato/a per una solida realtà attiva nel settore delle telecomunicazioni con base a Corciano. Ci occupiamo di fornire servizi di connettività e soluzioni IT avanzate, garantendo sempre il massimo supporto ai nostri utenti. La figura si occuperà di assistenza tecnica di primo livello, risolvendo problematiche e garantendo il buon funzionamento dei sistemi per i nostri clienti.
- Gestione dei ticket di assistenza (circa 40-50 al giorno) tramite il nostro sistema CRM.
- Supporto da remoto e telefonico per problematiche software, hardware e di connettività.
- Configurazione di apparati di rete e dispositivi utente.
- Monitoraggio delle segnalazioni e escalation al team di secondo livello quando necessario.
- Aggiornamento della documentazione tecnica e delle procedure operative.

Offerta e benefit:
- Contratto a tempo pieno a tempo indeterminato, con concrete prospettive di crescita competente.




- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €.
- Buoni pasto
- Formazione continua e certificazioni nel settore IT.
- Computer aziendale
- Welfare aziendale

Requisiti:
Cerchiamo una persona con una forte passione per la tecnologia e la voglia di imparare.
- diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo tecnico/informatico.
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo profili junior.
- ottime capacità comunicative e relazionali per interagire con i clienti.
- conoscenza base dei sistemi operativi Windows e pacchetto Office.
- orientamento al problem solving e proattività.
- inserimento immediato per un inserimento rapido.

Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Corciano

📌 Tecnico/a help desk telecomunicazioni (Corciano)
🏢 Atlas
📍 Corciano