Sky Italia cerca un Business Analyst Contact Forecasting Specialist da inserire nel team Operations & Finance.
Verrà analizzato comportamenti di contatto clienti sui canali human e digitali e sviluppate previsioni utili per pianificare Customer Operations.
Metterai a terra un approccio data-driven per trasformare dati in insight operativi.
Collaborerai con Customer Operations, Digital e Marketing, lavorando su forecast rolling, dashboard e report, con attenzione all'evoluzione dei customer
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