Sede: Milano.
L'attività potrà essere svolta in modalità agile.
Esperienza: 5 + anni
Sarai inserito/a in Deda Speed che è parte del Gruppo Deda, specializzata in servizi IT e Staff Augmentation.
Offre competenze specialistiche e metodologie Agile per progetti complessi nei settori Finance, Insurance e Corporate.
Per il rafforzamento del nostro team di progetto legato ad un rilevante banca siamo alla ricerca di un/a Analista Funzionale - Application Support idealmente proveniente da contesti bancari.
La persona sarà inserita in un team dedicato al supporto applicativo e all'interfaccia con gli utenti e sarà coinvolta in attività di
supporto funzionale, analisi e gestione delle problematiche applicative
, rappresentando un punto di raccordo tra gli utenti e i team IT.
In particolare ti occuperai di:
Fornire
supporto di secondo livello agli utenti
, analizzando e gestendo le problematiche di natura funzionale
Analizzare le segnalazioni ricevute, effettuando il
troubleshooting funzionale
e individuando le possibili cause delle anomalie
Gestire
ticket, incident e anomalie applicative
, monitorandone l'avanzamento fino alla risoluzione
Interfacciarsi con gli
utenti di business
per comprendere le esigenze, raccogliere informazioni e fornire supporto operativo
Collaborare con i team IT e tecnici per la
risoluzione delle problematiche
e, quando necessario, per la raccolta e formalizzazione dei requisiti
Supportare le attività di analisi evolutiva e manutenzione degli applicativi, contribuendo al miglioramento dei processi e dei servizi
Esperienza di almeno 5 anni consolidata nel ruolo di Analista Funzionale / Application Support in contesti strutturati
Buona capacità di analisi e gestione delle problematiche funzionali
Esperienza nella gestione di ticket e anomalie applicative




Ottime capacità di relazione e comunicazione con utenti di business e interlocutori IT
Capacità di comprendere rapidamente le problematiche e tradurle in informazioni chiare per i team tecnici
Conoscenza di Matrix
Costituisce requisito preferenziale la provenienza da contesti bancari/finanziari
Costituisce un nice to have la provenienza da CEDACRI
Retribuzione:
E' previsto inserimento con Contratto in Partita IVA con una visibilità di lungo periodo e un range di rate giornaliero compreso tra i 240 € - 285 €
Le soft skills che riteniamo importanti
Siamo alla ricerca di una persona con una forte curiosità e voglia di imparare, che sappia proporre idee innovative in maniera proattività e sia propensa a collaborare in team in modo costruttivo, rispettando le dinamiche di gruppo.
Che si tratti di un software, di una soluzione tecnologica o di una consulenza, al cuore di ogni progetto ci sono sempre persone che lavorano insieme ad altre persone.
Competenti e curiose, ambiziose e tenaci: alle Deda People piace imparare, confrontarsi, migliorare.
La dedizione, per noi, è attitudine al miglioramento continuo, ricerca di obiettivi sempre nuovi, raggiungimento di risultati e capacità di lavorare insieme.
ll nostro impegno è far crescere le persone perché possano migliorare, esprimere al meglio il proprio potenziale e contribuire alla costruzione di un futuro migliore: per sé, per Deda e per la società tutta.
I nostri annunci sono rivolti alle candidate e ai candidati di qualsiasi espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso (ai sensi dei D.Lgs.
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Tali informazioni potranno essere trasmesse alle varie società appartenenti al Gruppo Dedagroup secondo quanto previsto nell'Informativa Privacy.
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📌 Analista Funzionale (Milano)
🏢 Deda Speed
📍 Milano