Questa posizione è in Etjca
Il processo di selezione sarà interamente gestito Etjca.
--
Etjca Group S.p.A., Filiale di Arezzo, ricerca per un prestigioso hotel di lusso situato a Firenze: un/una **ADDETTO/A AL PORTIERATO** da inserire all'interno della struttura. ### Mansioni La risorsa selezionata si occuperà di: * Accoglienza e assistenza degli ospiti, garantendo un servizio cortese e professionale. * Controllo degli accessi alla struttura e monitoraggio delle aree comuni. * Vigilanza e supervisione degli ambienti interni ed esterni dell'hotel. * Segnalazione tempestiva di eventuali anomalie, situazioni di rischio o necessità di intervento. * Gestione delle richieste degli ospiti e collaborazione con il personale della reception e degli altri reparti. * Applicazione delle procedure aziendali e dei protocolli di sicurezza. * Mantenimento dell'ordine e del decoro degli spazi di propria competenza. ### Requisiti richiesti * **Ottima conoscenza della lingua inglese**, necessaria per interagire con una clientela internazionale. * Buone capacità comunicative e relazionali. * Affidabilità, puntualità, serietà e senso di responsabilità. * Attenzione ai dettagli, precisione e capacità di osservazione. * Dinamicità, prontezza e capacità di gestire eventuali imprevisti. * Discrezione, riservatezza e orientamento al cliente. * Standing curato e comportamento professionale, in linea con gli standard di una struttura alberghiera di lusso. * Capacità di lavorare sia in autonomia sia in team. * Flessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni, anche notturni,
nei weekend e nei giorni festivi. * **Essere automuniti**, per raggiungere agevolmente il luogo di lavoro. * La precedente esperienza nel portierato, nella vigilanza non armata o nel settore alberghiero costituirà titolo preferenziale. ### Orario di lavoro Full time, **40 ore settimanali**, dal lunedì alla domenica, con 5 giorni lavorativi e 2 giorni di riposo a rotazione. La turnazione è organizzata su tre fasce orarie: * Turno mattutino: 07:00 – 15:00 * Turno pomeridiano: 15:00 – 23:00 * Turno notturno: 23:00 – 07:00 ### Inquadramento contrattuale e retribuzione * CCNL applicato: Pulizia Industria. * Livello di inquadramento: 2° livello. * Retribuzione: secondo quanto previsto dal CCNL di riferimento, con riconoscimento delle maggiorazioni contrattuali spettanti per il lavoro notturno, festivo e su turni, ove previste. Luogo di lavoro: Firenze (FI) Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy [https://etjca.it/informativa-per-candidati/](https://etjca.it/informativa-per-candidati/) (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito [www.etjca.it](http://www.etjca.it/). Il servizio è gratuito. Retribuzione: EUR 1200 - 1600
--
📌 110229 - Addetto/a al portierato (Firenze)
🏢 ETJCA
📍 Firenze