Per ampliamento del team operativo, cerchiamo Addetto/a assistenza clienti junior da inserire in una struttura di Rovigo che eroga servizi di customer care e supporto telefonico per aziende del retail e della grande distribuzione. La risorsa entrerà a far parte del presidio clienti e gestirà le richieste in arrivo. Si occuperà di rispondere a chiamate e email tramite il software Zendesk, registrando circa 60 ticket giornalieri e aggiornando le anagrafiche nel CRM aziendale. Sarà di supporto nella risoluzione di reclami e nella verifica dello stato degli ordini.
Requisiti:
resistente motivazione e predisposizione al contatto con la clientela
capacità di lavorare in team e gestione dello stress
conoscenza base di strumenti informatici e gestionali
anche senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze
disponibilità immediata
Offerta e benefit:
tempo indeterminato full-time con retribuzione tra ***** e ***** euro lordi mensili
buoni pasto giornalieri
formazione continua sul gestionale e affiancamento iniziale
orario flessibile su turni mattutino/pomeridiano dal lunedì al venerdì
Tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Rovigo

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Con Gestione Ticket (Rovigo)
🏢 Altro
📍 Rovigo