Siamo alla ricerca di una figura di
System Engineer
a potenziamento del team
Service Desk
della nostra
divisione Integration & Services
.
La risorsa, con pregressa esperienza non inferiore a 2-3 anni in ruolo analogo, riporterà al Service Manager e sarà inserita in un team multifunzionale.
Si occuperà di attività di assistenza tecnica di primo livello avanzato, gestendo le richieste degli utenti finali o del personale IT dei nostri clienti, le segnalazioni provenienti dai sistemi di monitoraggio proattivo e fornendo servizi di assistenza – prevalentemente da remoto – tramite tool dedicati, con tracciamento delle attività sulla piattaforma di ticketing.
Attività principali:
Gestione e risoluzione di ticket di assistenza tecnica su postazioni di lavoro (Windows 11)
Troubleshooting di problematiche su applicativi di collaboration (Microsoft 365, Outlook, Teams, ecc.)
Creazione e configurazione di utenti su Active Directory e/o Microsoft 365, assegnazione licenze
Configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro Windows
Attività periodiche di controllo e manutenzione su postazioni di lavoro o infrastruttura cliente
La ricerca è estesa a candidati e candidate su tutto il territorio nazionale.
In base alla residenza, sono previste due modalità operative:
Modalità ibrida:
per chi risiede nelle vicinanze della sede aziendale di Udine.
L'organizzazione delle attività in presenza e da remoto sarà definita attraverso uno specifico accordo individuale.
Modalità full remote:
per chi risiede al di fuori della Regione Friuli Venezia Giulia.
Per agevolare l'inserimento, l'azienda garantirà il supporto all'alloggio durante un periodo iniziale di attività e formazione, la cui durata sarà definita in funzione dell'esperienza e della seniority della persona.
Cosa offriamo
CCNL:
Grafica – Comunicazione Az.
Artigiane e PMI (13 mensilità)
Range retributivo:
RAL € ****** – € ******, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate
Vantaggi:
buoni pasto, formazione e certificazioni finanziate, strutturato sistema di welfare aziendale
#J-*****-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.