Azienda attiva in un ambiente dinamico e con clientela diversificata cerca un Assistente clienti per supportare le attività quotidiane di gestione dei rapporti con i clienti, rispondere alle richieste e fornire assistenza in merito a eventuali problemi o necessità. Il ruolo richiede un costante contatto con i clienti, sia telefonicamente che via email, per garantire un servizio di eccellenza e soddisfare le esigenze della clientela.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti in maniera cortese e ottimizzato
Risolvere i problemi e fornire supporto tecnico
Gestire le comunicazioni via telefono, email o chat
Elaborare ordini e gestire la consegna dei prodotti
Mantenere aggiornati i database dei clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di mantenere la calma sotto pressione
Conoscenza di base dei prodotti/servizi offerti
Capacità di lavorare in team e gestire le proprie attività in modo autonomo
Precedente esperienza nel settore dell'assistenza clienti preferibile
Offerta
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.