Inquadramento CCNL:CCNL Edilizia Industria -Indeterminato, Impiegato Livello 7
Retribuzione / Range Salariale (RAL):€ ****** - € ****** lordi/anno
Ruolo e Responsabilità Principali
Referente unico applicativo per sistemi corporate, operativi, workflow digitali e BI/reporting.
Supporto di 1° livello avanzato: triage, analisi cause, configurazioni e ripristino pronto dei servizi.
Service Management: gestione ticket (incident/problem/request), SLA, backlog e azioni preventive.
Escalation & Vendor Management: gestione relazioni con fornitori/SI, controllo qualità deliverable e costi.
Responsabilità progettuale: gestione progetti applicativi (ERP, CPM, digitalizzazione, roll-out).
Analisi requisiti & design funzionale: raccolta esigenze dai vari dipartimenti e stesura specifiche.
Change & Release Management: pianificazione rilasci, UAT, comunicazione, formazione utenti e supporto.
Integrazioni e dati: presidio dei flussi di dati tra sistemi e garanzia della qualità del dato.
Sicurezza e compliance: gestione ruoli, profilazione utenti,



audit trail e policy IT.
Requisiti Esperienza e Competenze
6-10 anni di esperienza come Application Manager, Business Application Analyst o Functional Consultant;
Esperienza di gestione operativa (supporto) e delivery progettuale (rilasci e implementazioni);
Conoscenza dei processi AFC/controllo, procurement e/o operations di commessa/cantiere;
Familiarità con ticketing, SLA e gestione fornitori in contesti multi-sede;
Ottime capacità relazionali, analitiche, di problem solving e gestione delle priorità.
La ricerca è rivolta ambosessi ai sensi della L.****** e L.******.
Ai sensi della Direttiva UE ******** sulla trasparenza salariale, le condizioni economiche sono definite in modo neutro ed obiettivo.
Indicare sul curriculum l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Europeo ********.
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📌 Vicenza - Application Manager
🏢 Gruppo Icm
📍 Vicenza