Figura chiave per la gestione dei contatti, della documentazione e del coordinamento operativo aziendaleNon si lasci sfuggire questa opportunità: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito.Missione del ruolo: Il Customer Manager assicura una comunicazione efficace tra l’azienda, i clienti e i partner, garantendo un servizio preciso, cortese e tempestivo. Gestisce i flussi informativi, la documentazione e il coordinamento operativo legato all’assistenza tecnica e ai processi aziendali, contribuendo all’efficienza e all’immagine professionale dell’azienda.Principali responsabilità: Gestione del centralino e dei contatti: accoglienza telefonica e smistamento delle chiamate, con capacità di ascolto e orientamento al cliente.Supporto clienti e assistenze tecniche: raccolta delle richieste di intervento, registrazione delle assistenze, coordinamento con i tecnici e follow-up sulle attività.Gestione documentale: archiviazione, aggiornamento e gestione dei documenti aziendali (offerte, contratti, certificazioni, rapporti di intervento, ecc.).Gestione delle certificazioni aziendali:



mantenimento e aggiornamento della documentazione necessaria per le certificazioni di qualità, sicurezza e ambiente, in collaborazione con gli enti preposti.Aggiornamento del sito web aziendale: pubblicazione di contenuti, aggiornamento sezioni informative e supporto alla comunicazione digitale di base.Collaborazione interna: supporto ai reparti tecnico e amministrativo per garantire una gestione fluida dei processi e un elevato standard di servizio. xysqume Competenze e attitudini: Ottime capacità comunicative e organizzativePrecisione e attenzione ai dettagliAttitudine al problem solving e alla gestione multitaskingConoscenza base di strumenti digitali e software gestionaliConoscenza lingua tedesca ed italiana, scritta e parlataRequisiti: Serietà, puntualità, voglia di apprendere ed attitudine a lavorare in teamCosa Offriamo: Azienda dinamica, giovane e di successo. Possibilità di crescita personale, corsi di formazione ed aggiornamento, vantaggi e welfare aziendale#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Manager (M/F) (Merano)
🏢 Oskar
📍 Merano