Humangest SpA, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Lecce, ricerca per azienda cliente operante nel settore Automotive:
ADDETTA/ADDETTO CRM SERVICE / PRESA APPUNTAMENTI OFFICINA a Lecce (LE).
La risorsa, inserita all'interno del Reparto Service, si occuperà di:
Gestione delle chiamate inbound provenienti dalla clientela;
Contatto telefonico con i Clienti per verificare esigenze di manutenzione e assistenza dei veicoli;
Analisi delle esigenze del Cliente e individuazione del servizio più adeguato;
Proposta e fissazione degli appuntamenti presso l'Officina;
Inserimento e aggiornamento degli appuntamenti e delle informazioni nel gestionale aziendale;
Monitoraggio degli appuntamenti fissati e delle attività ancora da completare.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore;
Gradita esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in attività caratterizzate da contatto telefonico con la clientela, customer service, call center, contact center, CRM, telemarketing, presa appuntamenti, front office o reception;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Forte orientamento al Cliente e alla qualità del servizio;
Buona conoscenza del Pacchetto Office,



in particolare Excel e Word;
Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC, della posta elettronica e dei principali strumenti digitali.
Si offre:
Iniziale tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga;
CCNL applicato: Commercio Confcommercio – livello V;
Retribuzione lorda mensile ****, 08
€
al mese.
Orario di lavoro:
Full-time, dalle 08:30 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00.
Sede di lavoro:
Lecce (LE).
Sede del periodo di formazione: Casarano.
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno.
#centrosud
Salario lordo mensileEUR **** - EUR **** by helplavoro.it

📌 Addetta/O Crm Service/ Presa Appuntamenti (Surbo)
🏢 Humangest SpA Filiale di Lecce
📍 Surbo