Luogo di lavoro: Marcon

Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore energetico.

L'attività prevede assistenza telefonica inbound per gestire, verificare e risolvere le richieste di assistenza tecnica dei servizi energia provenienti da cittadini e istituti scolastici.

Requisiti

- diploma;
- ottime doti relazionali e di problem solving;
- conoscenza del pacchetto Office;
- buon utilizzo del pc.

Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 20 al 27 ottobre.

Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione con possibilità di proroghe, categoria impiegato.

Monte ore d'inserimento: 15 ore settimanali a rotazione su 3 giorni,



sabato e domenica + un giorno a scelta infrasettimanale tra le 6:00 e le 24:00.

Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1500€ lordi per il full time, da riproporzionare per la quota part time).

Sede di lavoro: Marcon.

Titolo di studio

Diploma / Accademia

Competenze

- Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
- Contact Center - Attività di back office call center, livello Valido

Disponibilità oraria

Disponibilità fine settimana e festiva, Disp. Turni con notte

CCNL

Telecomunicazioni

Livello contratto

B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati

Qualifica

Impiegati

#J-18808-Ljbffr

📌 Customer care 15 ore settore energetico - marcon
🏢 Adecco Italia
📍 Marcon