Inseriamo nel team un/una Operatore/trice call center per un contact center che fornisce supporto e informazioni a clienti privati nel settore servizi. La risorsa gestirà i contatti telefonici quotidiani e contribuirà al mantenimento di un servizio reattivo e cortese.
Mansioni:
gestione di chiamate in entrata e presa in carico delle richieste;
aggiornamento delle anagrafiche e registrazione delle segnalazioni nel gestionale aziendale;
follow-up telefonico per conferme e chiarimenti sui casi aperti;
collaborazione con i reparti interni per instradare le richieste e verificarne lo stato;
supporto nell'elaborazione di reportistica giornaliera sulle chiamate.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore;
buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico;




dimestichezza con strumenti informatici di base e gestione database;
precisione nella registrazione delle informazioni e orientamento al cliente;
senza esperienza: aperto anche a prime esperienze.
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile: * (CCNL Servizi e Consulenza);
contratto a tempo determinato con possibilità di proroga; tempo completo;
Buoni pasto;
Aggiornamento continuo sulle procedure e sugli strumenti di lavoro;
Flessibilità oraria in base alle esigenze operative.
Sede di lavoro: Vicenza
by helplavoro.it

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Per Contact Center Vicenza
🏢 impiegando.com
📍 Vicenza