Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per prestigioso cliente operante nel settore outsourcing ricerca e seleziona una figura di:
Customer Service - casi complessi
La figura prevede la gestione di casi complessi dal punto di vista critico o dal punto di vista tecnico, segnalati da clienti VIP. Richiede un approccio analitico, l'interlocuzione con diversi team, comunicazione professionale e riservata.
Responsabilità principali:
1. Interfaccia con top client per raccogliere il need;
2. Assistenza per la risoluzone di problematiche;
3. gestione delle pratiche in back office;
4. aggiornamento anagrafiche e gestione CRM.
Requisiti richiesti:
1. Laurea almeno triennale in Scienze Giuridiche o discipline similari;
2. Precedente esperienza in ruoli di customer service, brand ambassador o simili.
3. Ottima dialettica;
4. Interesse per il mondo automotive.
Si offre:
1. Inserimento con contratto in somministrazione in apprendistato 24 mesi;
2. CCNL Telecomunicazioni livello B1 RAL 19.000 euro su 40 ore settimanali;
3. possibilità di lavoro da remoto (previste 6 giornate dl mese di presenza in ufficio)
Orario di lavoro: part time 30 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Vimodrone (MI)
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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📌 Customer Care - casi complessi (Milano)
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📍 Milano
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