Junior Back Office Commerciale

Chi siamo

Incall S.p.A., azienda di riferimento nel settore della cartoleria e del materiale scolastico nel mercato della Notevole Distribuzione e proprietaria del brand leader in GD Mitama, parte del gruppo internazionale Seven e Fila, cerca un giovane talento motivato e molto dinamico da inserire nel proprio team commerciale.

Se ami le sfide, hai energia da vendere e vuoi iniziare il tuo percorso professionale in un contesto aziendale dinamico, creativo e in forte espansione, dove la tecnologia e l'automazione dei processi sono leve quotidiane, questa è l'occasione giusta per te.

La posizione

Stiamo cercando una risorsa brillante, proattiva e con un forte digital mindset da inserire nel nostro reparto di Back Office Commerciale Italia/Estero attraverso un percorso di apprendistato.

Affiancherai il team nelle attività a supporto delle vendite nella Grande Distribuzione, avendo l'opportunità di conoscere e imparare sul campo i principali processi commerciali: dalla gestione degli ordini all'assistenza clienti, fino all'ottimizzazione dei flussi di lavoro tramite l'utilizzo strategico di strumenti innovativi e di Intelligenza Artificiale.

Attività e Responsabilità

- Gestione Ordini & Process Optimization: affiancherai il team nell'inserimento e nel monitoraggio degli ordini, dalla ricezione fino alla fatturazione e spedizione. Imparerai non solo a eseguire i processi, ma a proporre idee per renderli più efficienti e rapidi.
- Customer Care B2B & AI-Assisted Communication: supporterai la gestione delle richieste dei clienti nazionali e internazionali. Utilizzerai strumenti di GenAI come copilota per supportare la redazione e la localizzazione di comunicazioni commerciali tempestive, precise e orientate alla soluzione.
- Supporto alla Rete Vendita: collaborerai con i commerciali nella preparazione di offerte, listini, cataloghi e nella strutturazione di presentazioni commerciali efficaci anche grazie all'ausilio di tool digitali avanzati.




- Gestione Documentale ed Estera: supporterai il team nella preparazione della documentazione commerciale e di spedizione export, acquisendo progressivamente familiarità con i mercati esteri.
- Analisi, Reporting & AI Insights: affiancherai il team nel monitoraggio delle vendite e nell'analisi dei dati, utilizzando Excel e sfruttando l'AI per sintetizzare report di mercato complessi o feedback dei clienti.

Requisiti e Competenze

- Formazione: Laurea preferibilmente in ambito economico o linguistico.
- Digital & AI Literacy (Un requisito chiave): Ottima dimestichezza con il web e vivo interesse/uso pratico di strumenti di GenAI (come ChatGPT, Claude o Copilot) applicati al contesto lavorativo (es. stesura di testi, traduzioni, riassunti di report e brainstorming commerciale).
- Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese e francese, scritta e parlata. Sarà ben valutata anche la conoscenza di altre lingue come il tedesco e lo spagnolo.
- Competenze Informatiche: Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare di Excel. La conoscenza di gestionali aziendali (ERP) sarà considerata un plus.
- Soft Skills & Mindset: Cerchiamo una persona sveglia, smart, proattiva e curiosa. Non un semplice esecutore, ma un talento con attitudine al miglioramento continuo, ottime doti relazionali, precisione e una forte voglia di sperimentare.

Cosa Offriamo

- Un percorso di apprendistato con formazione e affiancamento on the job in un contesto che premia l'ingegno e l'innovazione.
- L'occasione di acquisire competenze verticali nell'ambito del Back Office Commerciale e di toccare con mano l'impatto dell'intelligenza artificiale sui processi aziendali.
- Un percorso di crescita all'interno di un'azienda solida, parte di un grande gruppo e proprietaria di un brand riconosciuto e in continua evoluzione come Mitama.
- Un ambiente di lavoro giovane, vivace e collaborativo, dove la tua voce e le tue idee innovative troveranno spazio.
- Sede di lavoro: Jesi
- Inserimento: Apprendistato

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📌 Junior Back Office Commerciale (Jesi)
🏢 Mitama - Incall
📍 Jesi