Chi siamo
Guala Closures è un punto di riferimento a livello globale nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, olio alimentare, acqua e molte altre bevande, robusto di una lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni premium e di lusso per bottiglie.
L’azienda opera con oltre 40 siti produttivi e 7 centri di ricerca e sviluppo distribuiti in tutti i continenti, garantendo una presenza internazionale che consente di essere vicina ai clienti e di offrire soluzioni su misura in oltre 100 Paesi. La capacità produttiva supera i 18 miliardi di tappi all’anno.
Qualità elevata, innovazione e sostenibilità
Rappresentano i valori cardine delle soluzioni di chiusura Guala Closures, progettate per assicurare protezione e praticità al consumatore finale e, allo stesso tempo, valorizzare l’identità e l’immagine dei marchi.
Posizione ricercata: Addetto/a Customer Service
Dipendenza gerarchica: Direzione Generale e Commerciale B.U. Italia
Principali compiti e responsabilità:
- Inserimento e gestione ordini
- Gestione anagrafiche clienti
- Gestione spedizioni,



interfacciandosi attivamente con il magazzino
- Gestione di un pacchetto clienti italiani e internazionali, con comunicazione e gestione dei claim in sinergia con i dipartimenti coinvolti.

Conoscenza ed esperienza richieste:
- Preferibile conoscenza e utilizzo di SAP
- Eventuale conoscenza di Salesforce
- Ideale provenienza da aziende manifatturiere di beni industriali, preferibilmente nel mercato packaging/beverage/spirits/vetro/etichette/adesivi.
- Conoscenza del settore packaging (preferibile provenienza dalla vendita di tappi, bottiglie, packaging, prodotti enologici).

Conoscenze linguistiche:
- Must have conoscenza fluente della lingua inglese
- Must have conoscenza almeno intermedio-avanzata della lingua francese

Caratteristiche personali:
- capacità di lavorare sia in autonomia, sia in coordinamento con altri colleghi. I Dipartimenti di interfaccia saranno soprattutto: Qualità, Commerciale, Magazzin

📌 Addetto/a Customer Service (Italia)
🏢 Guala Closures Group
📍 Italia