Posizione aperta per Addetto/a dedicato/a alla gestione attiva delle relazioni con la clientela in ambito consulenziale e servizi. La risorsa entrerà a far parte del team operativo per consolidare i rapporti esistenti, supportare i clienti nelle loro esigenze quotidiane e coordinare gli interventi interni con tempestività.
Attività previste
- Gestione quotidiana del portafoglio clienti assegnato e monitoraggio della loro soddisfazione
- Contatti periodici, follow-up e raccolta feedback su servizi erogati
- Coordinamento degli appuntamenti tra clienti e team interno per garantire continuità operativa
- Aggiornamento dati anagrafici e storico pratica su sistema gestionale aziendale
- Gestione di richieste amministrative, informative e di reclami dalla clientela
- Elaborazione di report mensili sullo stato di avanzamento delle attività
- Supporto nella documentazione e archiviazione delle pratiche in corso
Requisiti richiesti
- Ottime capacità relazionali,
comunicative e di ascolto
- Padronanza di Excel, Word e gestionale aziendale (CRM o similari)
- Orientamento al cliente e attitudine al problem-solving
- Capacità organizzativa, precisione nei dettagli e affidabilità
- Predisposizione al lavoro in team e proattività operativa
- Non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche candidati in ingresso
Offerta e benefit
- Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili
- Formazione continua su processi aziendali e gestione relazionale
- Orario flessibile e atmosfera collaborativo
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- Affiancamento iniziale e supporto operativo in sede
- Contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.