VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Tecnico Help Desk a Fiumicino. La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato e dinamico e si occuperà di garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e dei sistemi IT presenti all'interno dell'infrastruttura aeroportuale.

Attività Principali Assistenza tecnica su postazioni di lavoro sia da remoto che on-site

Supporto operativo su monitor e sistemi distribuiti all'interno dell'infrastruttura aeroportuale

Gestione e risoluzione di problematiche hardware e software

Presa in carico, gestione e monitoraggio dei ticket di assistenza tramite sistemi di ticketing

Supporto alla continuità operativa dei sistemi IT in ambiente aeroportuale

Interfaccia con utenti e team tecnici per la risoluzione delle anomalie





Requisiti Tecnici Esperienza in attività di Service Desk / Help Desk IT su postazioni di lavoro

Capacità di fornire assistenza tecnica sia da remoto che on-site

Esperienza nel supporto utenti e gestione delle segnalazioni

Competenze nella gestione di sistemi di ticketing

Competenze nella diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software

Familiarità con contesti operativi strutturati e distribuiti

Disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi sabati, domeniche e festivi

Buone capacità relazionali e orientamento al supporto utente

Capacità di xrtlpzc lavorare in ambienti dinamici e ad alta operatività

Sede di lavoro: Fiumicino in presenza

Orario di lavoro: su turnazione dal lunedì alla domenica tra le 07:00 e le 23:00

RAL: 22.500€/anno a Tempo Determinato

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, ed a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 Tecnico Helpdesk It (Roma)
🏢 Altro
📍 Roma