Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti da inserire in un team commerciale che gestisce contatti B2C e pipeline via CRM. L'attività riguarda il supporto operativo alla clientela, con focus su gestione ticket, escalation e fidelizzazione.
Possiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro? Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Requisiti
diploma di scuola superiore capacità comunicative e orientamento al cliente buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM disponibilità a lavorare full-time esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Mansioni
gestione inbound di richieste telefoniche e via chat con registrazione su CRM apertura e monitoraggio ticket,
escalation ai reparti tecnici e commerciale supporto nella verifica dello stato ordini e gestione della pipeline clienti aggiornamento schede cliente e reportistica giornaliera per il team
Rimborso spese per trasferte occasionale a cliente
Inserimento immediato
Sede di lavoro: Catania
Supporto clienti per team commerciale Catania, Sicily, Italy
📌 Supporto Clienti Per Team Commerciale (Palermo)
🏢 Altro
📍 Palermo
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