Azienda attiva nel settore dei servizi per il risparmio sui consumi cerca un Specialista in consulenza clienti per supportare le attività aziendali. Il ruolo prevede l'assistenza e la consulenza ai clienti, la gestione delle richieste e la profilazione delle esigenze, al fine di garantire un servizio efficiente e personalizzato.
Attività Previste
Gestione delle relazioni con i clienti
Consulenza sui prodotti e servizi relativi al risparmio dei consumi
Identificazione delle esigenze dei clienti e proporre soluzioni personalizzate
Gestione delle richieste e delle controversie dei clienti
Monitoraggio dei risultati e dei feedback dei clienti
Requisiti
Ottime capacità di comunicazione e relazionali
Conoscenza dei prodotti e servizi di risparmio energetico e dei consumi
Capacità di problem solving e gestione delle situazioni critiche
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
Offerta
Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo completo
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.