Overview In questo ruolo supporti la crescita della practice ServiceNow guidando soluzioni end-to-end e l'implementazione tecnica. Collabori strettamente con project manager, lead tecnico, consulenti e developer per garantire delivery coerente e ad alto valore. Contribuisci all'evoluzione dell'offering ServiceNow e alle attività di presales.

Offri un impatto tangibile nel definire soluzioni sostenibili e scalabili in un contesto internazionale. Analizzare esigenze e vincoli dei clienti traducendoli in soluzioni ServiceNow efficaci Definire architetture includendo moduli, integrazioni,



security e modello dati Coinvolgere stakeholder tecnici e supportare l'accettazione tecnica Contribuire all'evoluzione dell'offering ServiceNow e al presales/risposte a gare Almeno 6 anni di esperienza su progetti ServiceNow con responsabilità di progettazione e realizzazione Conoscenza ampia della piattaforma e delle capability principali Esperienza in soluzioni articolate con più moduli e integrazioni esterne Ability to guide technical teams in a hands-on manner Buona conoscenza dell'inglese Certificazione ServiceNow CSA Certificazione CIS - Data Foundations (CMDB e CSDM) Almeno 2 certificazioni CIS in ambito IT/Security & Risk/Core Business Suite/CRM Nice to have: certificazioni avanzate ServiceNow (CTA/CMA) Analisi e comunicazione efficaci ServiceNow core platform Integrazioni con sistemi esterni

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