Il Site Manager sarà responsabile della gestione complessiva del sito, assicurando l'erogazione dei servizi nel rispetto degli standard qualitativi, delle performance economiche e degli accordi contrattuali.
La figura rappresenterà il principale punto di riferimento per il cliente, coordinando team interni, fornitori e stakeholder coinvolti nelle attività operative e manutentive.
C
Gestione Operativa Pianificare e coordinare le attività di manutenzione, cleaning e servizi di workplace.
Garantire il rispetto degli SLA e degli standard qualitativi previsti dai contratti.
Coordinare le risorse operative e i fornitori presenti sul sito.
Supervisionare la gestione documentale relativa ad asset e manutenzioni.
Gestire ticket, richieste e escalation del cliente.
Customer Management Costruire una relazione solida e continuativa con il cliente.
Anticipare bisogni ed esigenze individuando opportunità di miglioramento e sviluppo dei servizi.
Gestire la reportistica operativa e partecipare ai meeting periodici con il cliente.
Monitorare e migliorare costantemente i livelli di Customer Satisfaction.
HSE & Risk Management Garantire il rispetto delle normative in materia di salute,
sicurezza e contesto.
Identificare rischi operativi e promuovere azioni di mitigazione.
Monitorare le criticità assicurando una tempestiva gestione delle segnalazioni.
Budget & Performance Gestire il conto economico del sito di competenza.
Monitorare budget, costi e consuntivi.
Individuare e implementare iniziative di ottimizzazione economica ed operativa.
Supportare la predisposizione di preventivi e la gestione economica delle attività extra-contratto.
Requisiti: Cerchiamo una persona che abbia: Esperienza consolidata in ruoli di Site Management, Facility Management, Property Management o gestione commesse tecniche.
Conoscenza degli aspetti operativi, economici e commerciali dell'Integrated Facility Management.
Esperienza nella gestione di team operativi e fornitori.
Conoscenza delle normative HSE e della sicurezza sul lavoro.
Familiarità con budgeting, controlling e analisi economica della commessa.
Ottima conoscenza di Excel e del pacchetto Microsoft Office.
Gradita conoscenza di sistemi CMMS/FMS, Microsoft Project e strumenti AI.Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
📌 Site Manager | Integrated Facility Management - BG Area (Roma)
🏢 Altro
📍 Roma
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