Una buona accoglienza nasce da una squadra che lavora bene insieme. Per la stagione 2027 cerchiamo una persona che sappia guidare il nostro team Reception con organizzazione, empatia e spirito di collaborazione.

Europa Silvella è un campeggio a gestione familiare affacciato sul Lago di Garda. Accogliamo famiglie e coppie provenienti da tutta Europa e crediamo che l’attenzione alle persone, ospiti e collaboratori, faccia la differenza ogni giorno.

In alta stagione, la nostra Reception conta 11–12 persone: collaboratori della zona che lavorano con noi da anni e stagisti internazionali. L’ambiente è informale ma qualificato, e il lavoro di squadra è al centro del nostro modo di vivere l’ospitalità.

Il tuo ruolo

Sarai un punto di riferimento per il reparto, lavorando a stretto contatto con la direzione e gli altri team del campeggio. Ti occuperai di:

- Coordinare e supportare il team durante tutta la stagione.
- Organizzare le attività quotidiane e i flussi di lavoro.
- Affiancare e formare i nuovi collaboratori.
- Gestire e supervisionare le attività di front office e back office, inclusi check-in e check-out.
- Affrontare richieste particolari, imprevisti e reclami con empatia e professionalità.
- Favorire una comunicazione efficace tra i reparti.
- Coltivare un ambiente di lavoro positivo, in cui colleghi e ospiti si sentano accolti e ascoltati.

Chi cerchiamo Una persona con esperienza nell’ospitalità e nel coordinamento di un team,



che ami il contatto con il pubblico e sappia unire capacità organizzative e attenzione alle persone.

Per questo ruolo sono importanti:

- Esperienza in reception di campeggi, hotel o altre strutture turistiche.
- Capacità di organizzare il lavoro e gestire le priorità, anche nei momenti di maggiore affluenza.
- Una leadership capace di guidare, ascoltare e valorizzare i colleghi.
- Empatia, problem solving e ottime capacità comunicative.
- Un atteggiamento positivo e orientato alla collaborazione.
- Buona padronanza dell’inglese e del tedesco, entrambi obbligatori.

Cosa offriamo

- Contratto full time di 40 ore settimanali, da marzo a ottobre 2027.
- Un ruolo di responsabilità in una realtà solida e in crescita.
- La possibilità di contribuire alla formazione e alla crescita di un team affiatato.
- Flessibilità nell’organizzazione dei turni e possibilità di usufruire delle ferie maturate anche durante la stagione.
- Accesso alla piscina e alla palestra del campeggio.
- Sconti presso bar, ristorante e market e acqua potabile gratuita.

Ci piacerebbe conoscere una persona che condivida il nostro modo di intendere l’ospitalità: professionalità, sorriso e cura delle relazioni.

Ti riconosci in questa descrizione? Inviaci il tuo curriculum e raccontaci qualcosa di te, iniziando da tre aggettivi che ti rappresentano.

Non vediamo l’ora di conoscerti!

Camping Europa Silvella

Camping with love

📌 Responsabile team front office (San felice del Benaco)
🏢 Camping Europa Silvella
📍 San felice del Benaco