Si ricerca figura qualificato per gestire la clientela all'interno del negozio, fornendo supporto organizzativo e garantendo un eccellente livello di servizio. Le attività principali includono l'accoglienza dei clienti, l'assistenza nelle scelte di acquisto, la gestione delle problematiche e la gestione amministrativa delle transazioni.

Attività Previste

- Gestire le relazioni con i clienti in negozio

- Risolvere reclami e problematiche dei clienti

- Supervisionare il team di customer service

- Implementare strategie per migliorare la customer experience

- Riportare al management sugli indicatori di performance

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Capacità di gestione del team e del tempo

- Competenza nell'uso di strumenti informatici per la gestione dei clienti

- Attitudine al work in team e alla collaborazione

Offerta

- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico

- Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera

📌 Responsabile Customer Relations in negozio (Brescia)
🏢 Team opportunity
📍 Brescia