Hotel Villa Ducale è un boutique hotel a Taormina, con forte attenzione all’ospitalità, al servizio personalizzato e alla cura dei dettagli. Cerchiamo una figura dinamica e professionale da inserire nel nostro front office.
Mansioni principali
- Accoglienza e check-in/check-out degli ospiti con cortesia e professionalità
- Fornire informazioni su servizi dell’hotel, eventi locali e servizi turistici
- Coordinamento con housekeeping, manutenzione e altri reparti
- Gestione pagamenti, fatturazione e report giornalieri
- Risoluzione tempestiva delle richieste e dei reclami degli ospiti
- Mantenere registri e documentazione conforme alle normative
Requisiti:
- Esperienza minima di 1 anno in ruoli di reception o front office in hotel (preferibile struttura 3/4 stelle)
- Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
- Conoscenza base di sistemi di gestione alberghiera (PMS) e pacchetto Office
- Lingue: inglese fluente; conoscenza di altre lingue (tedesco, francese, spagnolo) è titolo preferenziale
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi
- Attitudine positiva, professionalità, problem solving e lavoro di squadra
Offriamo:
- Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza
- Contesto di lavoro stimolante in una località turistica di prestigio
- Possibilità di crescita professionale e formazione interna
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: €1.400,00 - €1.700,00 al mese
Benefit
- Bevande gratis
- Mensa aziendale
- Snack gratis
Sede di lavoro: In presenza
📌 Receptionist front office (Taormina)
🏢 QRA Hospitality
📍 Taormina
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