Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per rafforzare il team di un operatore di telecomunicazioni presente sul territorio di Terni. Ti occuperai di gestire chiamate in entrata, email e chat, fornendo supporto su linee fisse, mobile e connettività internet alla clientela privata.
Le tue attività: gestione richieste tecniche di primo livello e segnalazioni guasto aggiornamento ticket su piattaforma interna e coordinamento con i tecnici di campo offerta di soluzioni commerciali su nuove offerte e servizi attivabili
Requisiti: diploma di scuola superiore disponibilità a partire da subito buone capacità comunicative e gestione dello stress dimestichezza con PC e applicativi web attitudine al problem solving e al lavoro per obiettivi
Offerta e benefit: contratto full-time 40 ore settimanali su turni retribuzione indicativa 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
formazione continua su prodotti e procedure buoni pasto welfare e convenzioni aziendali
Sede di lavoro: Terni.
📌 Operatore/trice servizio clienti per telecomunicazioni (Terni)
🏢 Altro
📍 Terni
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