Nel nostro team, attivo nel settore delle telecomunicazioni, cerchiamo un/una Specialista Reclami. Ti occuperai di gestire le segnalazioni dei clienti, trasformando ogni criticità in un'occasione di fidelizzazione.
Mansioni principali
gestione delle richieste di reclamo via telefono e email con l'uso del nostro CRM aziendale (~80 casi/giorno)
analisi delle problematiche tecniche o amministrative e proposta di soluzioni mirate
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.