Per ampliamento del team dedicato al servizio clienti, ricerchiamo un/una Operatore/trice call center da inserire in una struttura specializzata in assistenza telefonica inbound per utenza privata, con volumi giornalieri di circa 70-90 contatti.

Nel nostro team ti occuperai di gestire chiamate in entrata su servizi al cittadino, registrare le richieste su CRM aziendale e fornire informazioni chiare e puntuali. Lavorerai con script di gestione condivisi e avrai il supporto di un coordinatore per le segnalazioni più complesse. L'attività non prevede pressione commerciale: l'obiettivo è risolvere il problema del chiamante con cortesia ed efficienza.

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time 40 ore settimanali retribuzione lorda mensile indicativa:



1.400-1.500 €

buoni pasto giornalieri formazione continua iniziale retribuita su procedure e CRM welfare aziendale orario flessibile su turnazioni mattutini e pomeridiani

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e voce pacata al telefono buona dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali pazienza, precisione e attitudine al problem-solving ingresso in azienda da subito gradita breve esperienza in call center, ma si valutano anche prime esperienze motivate

Sede di lavoro: Milano

📌 Operatore/trice call center per assistenza clientiC (Milano)
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📍 Milano