Per una primaria compagnia assicurativa, impegnata in un ampio programma di trasformazione dei processi commerciali e di assistenza, si ricerca un/una Analista Funzionale con competenze UX/UI (m, f, x) . La risorsa contribuirà all’evoluzione dei sistemi applicativi interni utilizzati dalla rete commerciale e dalle strutture aziendali, con particolare attenzione alla coerenza con i processi operativi, alla semplicità di utilizzo e all’efficacia delle interfacce.
La persona sarà inserita nell’area Sviluppo Applicativo e lavorerà a stretto contatto con referenti di business, analisti funzionali, sviluppatori, team CRM e partner tecnologici. Avrà l’opportunità di operare su progetti complessi e ad alta visibilità, contribuendo alla raccolta e alla formalizzazione delle esigenze di business, alla definizione delle soluzioni funzionali e al disegno dei percorsi utente.
Attività principali:
Raccogliere e analizzare le esigenze delle funzioni aziendali, i processi operativi e i requisiti di business, individuando occasione di miglioramento dei sistemi interni.




Tradurre le esigenze raccolte in requisiti e specifiche funzionali, definendo flussi di processo, casi d’uso, regole di business e criteri di accettazione.
Progettare user flow, wireframe, mock-up e prototipi a supporto dell’analisi funzionale per applicazioni CRM, portali interni e strumenti utilizzati dalla rete commerciale.
Ridisegnare interfacce e percorsi utente, rendendo le attività più semplici, intuitive, coerenti e fluide.
Condurre interviste, workshop e sessioni di validazione con gli utenti interni, verificando l’aderenza delle soluzioni ai bisogni operativi.
Collaborare con sviluppatori e specialisti Salesforce per garantire la corretta traduzione dei requisiti e delle scelte progettuali nelle soluzioni applicative.
Contribuire alla definizione di linee guida UX/UI, design pattern e componenti riutilizzabili, assicurando coerenza tra le diverse applicazioni.
Supportare le attività di test funzionale e di

📌 Analista Funzionale con competenze UX/UI (Roma)
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