Azienda che si occupa della gestione delle richieste dei clienti cerca un Addetto alle relazioni con i clienti per rafforzare il team. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti, la gestione delle loro richieste e la ricerca di soluzioni per garantire la soddisfazione del cliente. Inoltre, è responsabile di mantenere aggiornate le informazioni dei clienti nel database aziendale e di collaborare con il team per risolvere eventuali problematiche.
Attività Previste: Gestire le richieste di assistenza dei clienti tramite telefono, email o chat
Identificare e risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Registrare e tenere traccia delle richieste di assistenza nel sistema
Fornire informazioni sui prodotti e servizi ai clienti
Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problemi complessi dei clienti
Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti




Contribuire a mantenere alti standard di soddisfazione del cliente
Requisiti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e problem solving
Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di utilizzare software di assistenza clienti
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Pazienza, empatia e capacità di gestire situazioni difficili con calma
Predisposizione all'apprendimento e alla crescita professionale nel settore del customer care
Conoscenza fluente di almeno una lingua straniera
Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
Valutazione aperta a candidati con diploma recente
Occasione aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

📌 Specialista customer care (San Benedetto del Tronto)
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📍 San Benedetto del Tronto