Vanity Glass, realtà in Sardegna specializzata nel settore degli infissi, vetrate panoramiche e pergole, ricerca una nuova risorsa da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a Lead Management e Presa Appuntamenti.
La figura avrà il compito di gestire i potenziali clienti che entrano in contatto con Vanity Glass attraverso le campagne pubblicitarie online, principalmente Meta (Facebook e Instagram) Ads e Google Ads.
Non si tratta quindi di attività di telemarketing a freddo: i contatti da gestire saranno prevalentemente persone che hanno già manifestato interesse per i nostri prodotti e servizi.
Di cosa ti occuperai Contattare telefonicamente i lead ricevuti dalle campagne pubblicitarie;
comprendere le esigenze del potenziale cliente attraverso una prima fase di qualificazione;
fornire le prime informazioni sui prodotti e servizi Vanity Glass;
fissare appuntamenti commerciali per il team vendita;
inserire e aggiornare correttamente le informazioni all'interno del CRM aziendale;
gestire richiami e follow-up dei potenziali clienti;




mantenere ordinato e aggiornato il database dei contatti;
collaborare con il reparto commerciale e marketing per migliorare la gestione dei lead.
Chi stiamo cercando Cerchiamo una persona comunicativa, precisa, organizzata e orientata al risultato, capace di instaurare un rapporto professionale e cordiale con il cliente fin dal primo contatto.
Costituiscono requisiti preferenziali:
esperienza precedente in attività di presa appuntamenti, gestione lead, customer care, teleselling, inside sales o ruoli analoghi;
buona capacità di comunicazione telefonica;
dimestichezza nell'utilizzo di strumenti digitali;
conoscenza e utilizzo di software CRM;
capacità di organizzare autonomamente contatti, richiami e follow-up;
attitudine commerciale e capacità di comprendere le esigenze del cliente.
L'esperienza pregressa nello stesso ruolo rappresenta un valore aggiunto, ma saranno valutate anche candidature con esperienze affini e una resistente predi

📌 Addetto/a Lead Management e Presa Appuntamenti (Milano)
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