Centro servizi clienti multicanale per utenza consumer e professionale ricerca una persona da inserire nel team di assistenza.
Mansioni
gestire richieste tramite telefono, email e chat, fornendo risposte chiare e tempestive
registrare i ticket e aggiornare i dati anagrafici nel CRM aziendale
organizzare le informazioni relative alle richieste e verificare lo stato delle pratiche
coordinarsi con il team interno per risolvere le segnalazioni più complesse
monitorare gli appuntamenti e svolgere il follow-up con i clienti
Requisiti
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e relazionali
aperto anche a prime esperienze
conoscenza di base del PC, del pacchetto Office e dei sistemi CRM
precisione, ascolto attivo e predisposizione al lavoro in team
disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit
tempo determinato di 6 mesi con possibilità di trasformazione
retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
orario full-time dal lunedì al venerdì
Formazione continua e affiancamento iniziale
Buoni pasto giornalieri
Welfare aziendale
Sede di lavoro
Vicenza (VI).
Operatore/trice servizio clienti telefonico Vicenza, Italy

📌 Operatore/Trice Servizio Clienti Telefonico (Vicenza)
🏢 Altro
📍 Vicenza