La risorsa che cerchiamo sarà il punto di riferimento per il cliente durante tutto il percorso di assistenza, dall'accoglienza alla riconsegna della vettura, assicurando un'esperienza di servizio qualificato, trasparente e orientata alla soddisfazione del cliente.
Le principali responsabilità nel ruolo sono: Accogliere il cliente e raccogliere le esigenze relative alla vettura ed effettuare l'accettazione del veicolo;
Aprire e gestire gli ordini di lavoro attraverso il gestionale;
Predisporre e illustrare al cliente preventivi relativi agli interventi da effettuare;
Aggiornare costantemente il cliente sullo stato di avanzamento dell'intervento;
Effettuare la riconsegna del veicolo, illustrando le attività eseguite e gestendo la chiusura dell'ordine di lavoro;
Requisiti e competenze per noi importanti: Esperienza pregressa nel ruolo di Consulente Service e Accettatore presso concessionarie o officine strutturate;
Buona conoscenza dei principali processi di officina e delle lavorazioni automotive;
Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di officina.
Completano il profilo: Ottime capacità relazionali e comunicative;
Forte orientamento al cliente e alla sua soddisfazione;
Capacità organizzative e di gestione delle priorità;
Attitudine commerciale e orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
Tipologia oraria: Full time
Tipologia contrattuale: RAL 18.000 – 26.000 commisurata all'esperienza maturata
Sede di lavoro: Marcianise
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
📌 Consulente Service (Marcianise)
🏢 Altro
📍 Marcianise
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