Eko 360 , realtà del Gruppo Keropetrol specializzata nella fornitura di luce e gas e nei servizi dedicati all'energia, è alla ricerca di una figura da inserire presso il proprio sportello di Cremona .
Cerchiamo una persona dinamica, propositiva e orientata al cliente , che sappia gestire le attività di sportello ma che abbia anche un approccio attivo nella relazione e nella proposta dei nostri servizi.
Di cosa ti occuperai
accoglienza e gestione dei clienti presso lo sportello;
assistenza e consulenza sulle forniture di luce e gas;
gestione di pratiche come attivazioni, volture, subentri e cambi di fornitore;
analisi delle bollette e supporto al cliente nella scelta della soluzione più adatta;
attività di recalling e contatto telefonico con clienti e potenziali clienti;
gestione e aggiornamento delle richieste e delle pratiche;
presentazione e proposta dei servizi Eko 360;
fidelizzazione e gestione della relazione con il cliente;
supporto alle attività commerciali e alle iniziative del sportello.
Chi cerchiamo
Cerchiamo una persona che abbia:




ottime capacità relazionali e comunicative;
atteggiamento propositivo e spirito commerciale ;
predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro per obiettivi;
capacità di ascoltare il cliente e comprenderne le esigenze;
autonomia nella gestione delle attività quotidiane;
buona dimestichezza con il computer e gli strumenti digitali;
precisione, organizzazione e affidabilità.
L'esperienza pregressa in attività di sportello, customer care o in ambito commerciale sarà considerata un plus , ma valutiamo anche profili con forte attitudine al rapporto con il pubblico e alla vendita.
Cosa offriamo
Tempo determinato con obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato
Sistema incentivante: premi e bonus al raggiungimento degli obiettivi
Piano di crescita con incremento RAL prestabilito
Supporto marketing e operativo da parte della struttura
Se ti piace lavorare a contatto con le persone, hai un approccio commerciale e

📌 Addetto/a Sportello Clienti (Cremona)
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📍 Cremona