Azienda specializzata nella gestione dei rapporti con i clienti ricerca una figura professionale per svolgere il ruolo di Addetto/a al call center e alla gestione clienti. Il candidato dovrà occuparsi delle attività operative giornaliere legate alla gestione delle chiamate inbound e outbound, assistenza clienti e gestione dei reclami.
Attività Previste:
• Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
• Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti
• Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti
• Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni

Requisiti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza delle procedure di customer care
• Abilità nel gestire situazioni di conflitto
• Conoscenza di almeno una lingua straniera

Offerta
• Assunzione con contratto full time a termine
• Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
• Occasione aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
• Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

📌 Operatore Customer Care (Imola)
🏢 MR
📍 Imola