Ricerchiamo per multinazionale del settore assicurativo una risorsa da inserire in stage nell'area assistenza clienti

Luogo: Milano, Gae Aulent

iDurata: 6 Mesi. Al termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage e l'inserimento in organizzazione

.Orario: Full-Tim

eRimborso: 700€ /mes

eBenefit: Buoni pasto da 8 eur

o Descrizione posizio

neIl profilo, sotto la supervisione del tutor, si occuperà delle seguenti mansion

i:- Gestione delle chiamate in inboun

d;

- Supporto alla rete commerciale diretta e indirett

a;

- Assistenza ai clienti dell'azienda attraverso i diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, piattaforma web

);

- Attività di gestione delle vendite, tra cui: inserimento richieste di attivazione di polizze assicurative ricevute dai clienti, inserimento nel sistema gestionale interno dei dati anagrafici dei clienti, invio di reportistic

a. Profilo richie

stoIl profilo ideale possiede i seguenti requisi

ti:- Buona dialettica soprattutto nella conversazione telefoni

ca;

- Ottima capacità di comunicazione scritta per garantire un alto livello di soddisfazione dei clien

ti;

- Conoscenza ed utilizzodei principali tool informati

ci;

- Conoscenza dell'inglese,



la conoscenza del francese costituirà titolo preferenzia

le;

- Predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di squadra;

Completano il profilo capacità organizzative, precisione, dinamismo e spirito di adattamen

to. Requi

sitiTitolo di stu dio: Laurea breve o Dip

lomaArea di stu dio: Comunicazione/Marketin

g/Pr Competenze linguis

ticheMadreli ngua: Ita

lianoLi ngua: In

glesePar lato: B1 - Livello inter

medioComprens ione: B1 - Livello inter

medioProduzione scr itta: B1 - Livello inter

medio Competenze inform

aticheWord / Pages: E

spertoExcel / Nu mbers: Inte

rmedioPower Point / Key notes: Inte

rmedioSistemi oper ativi: W

indowsSocial netwo rking: Li

nkedIn Informazioni ag

giuntiveS ettore: Banca/Finanza/Assic

urazioniFu nzione: Assistenza Clienti/Se

greteria Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Per candidarsi all'offerta è necessario registrarsi al portale FourStars. L'informativa completa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 è disponibile al seguente i ndirizzo:

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