Per l'apertura di un attuale ed esclusivo progetto di ospitalità a Cernobbio, siamo alla ricerca di un/una Butler che entrerà a far parte di un team dedicato a offrire un'esperienza di soggiorno unica e altamente personalizzata. La struttura, composta da 12 appartamenti di lusso, accoglierà una clientela internazionale alla ricerca di privacy, comfort e servizi su misura. Butler dedicato, spa privata, piscina e un ampio parco contribuiranno a creare un'esperienza di ospitalità d'eccellenza, in cui il Butler rappresenterà un punto di riferimento privilegiato per ogni ospite.
Possiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura.
PRINCIPALI RESPONSABILITA'
- Accogliere gli ospiti e gestire le procedure di check-in e check-out personalizzate.
- Essere il punto di riferimento per ogni richiesta durante il soggiorno, offrendo un servizio altamente personalizzato.
- Coordinare e organizzare servizi esclusivi, esperienze, trasferimenti, prenotazioni e attività sul territorio.
- Collaborare con housekeeping,
manutenzione e Villa Manager per garantire un'esperienza fluida e impeccabile.
- Curare la preparazione degli appartamenti prima dell'arrivo degli ospiti, assicurandosi che ogni dettaglio rispetti gli standard della struttura.
- Anticipare bisogni e preferenze degli ospiti, contribuendo a creare esperienze memorabili.
- Gestire eventuali richieste o criticità con tempestività, discrezione e orientamento alla soluzione.
- Mantenere i più elevati standard di riservatezza e professionalità.
Il profilo ideale
- Esperienza nel ruolo di Butler, Guest Relations, Concierge o Guest Experience in hotel di lusso, resort, ville private o yacht.
- Autentica passione per l'ospitalità e per il servizio personalizzato.
- Eleganza nei modi, attenzione ai dettagli e forte orientamento all'eccellenza.
- Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving.
- Elevato senso della discrezione e della riservatezza
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.