Azienda operante nel settore dei servizi clienti è alla ricerca di un Impiegato/a di supporto clienti per fornire assistenza e supporto alle richieste dei clienti.

Attività Previste: Assistenza e supporto ai clienti via telefono, email o chat

Gestione delle richieste e reclami dei clienti

Registro delle interazioni con i clienti nel sistema CRM

Risoluzione di problemi tecnici e assistenza nell'utilizzo dei prodotti/servizi

Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti

Requisti: Ottime capacità di comunicazione e relazionali

Proattività nel trovare soluzioni ai problemi dei clienti

Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti

Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Orientamento al cliente e problem solving

Offerta Posizione aperta anche a candidati neodiplomati

Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna

Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

📌 Impiegato/a Supporto Clienti - Gestione Clienti (Firenze)
🏢 Altro
📍 Firenze