Azienda operante nel settore dei servizi clienti è alla ricerca di un Impiegato/a di supporto clienti per fornire assistenza e supporto alle richieste dei clienti.

Attività Previste

- Assistenza e supporto ai clienti via telefono, email o chat

- Gestione delle richieste e reclami dei clienti

- Registro delle interazioni con i clienti nel sistema CRM

- Risoluzione di problemi tecnici e assistenza nell'utilizzo dei prodotti/servizi

- Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti

Requisti

- Ottime capacità di comunicazione e relazionali

- Proattività nel trovare soluzioni ai problemi dei clienti

- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti

- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

- Orientamento al cliente e problem solving

Offerta

- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati

- Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

- Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

📌 Impiegato/a Supporto Clienti - Gestione Clienti (Firenze)
🏢 Mobile 1
📍 Firenze