Azienda operante nell'ambito dell'assistenza clienti cerca un/a impiegato/a addetto/a al supporto delle pratiche clienti per gestire e coordinare le richieste provenienti dalla clientela.
Attività Previste
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
- Risolvere reclami o problemi dei clienti in modo tempestivo
- Aggiornare e gestire il database clienti
- Collaborare con i team interni per garantire un servizio clienti efficiente
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità
- Orientamento al cliente e alla satisfaction
- Conoscenza base degli strumenti informatici e della posta elettronica
Offerta
- Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
📌 Impiegato/a supporto clienti (Firenze)
🏢 AMC
📍 Firenze
Candidati a questo annuncio
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