La risorsa sarà inserita all'interno dell'area commerciale e si occuperà della gestione operativa dei clienti, degli ordini e delle attività di back-office, supportando il team nelle attività quotidiane e nello sviluppo delle relazioni commerciali, anche con clienti esteri. ·Diploma tecnico, commerciale o scientifico oppure laurea in Economia, Lingue o discipline affini. ·La conoscenza di più lingue straniere, sia scritte sia parlate, costituisce un requisito importante per la gestione dei rapporti con clienti esteri e per la traduzione della documentazione commerciale. ·Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel. ·Conoscenza di software gestionali e strumenti per la gestione di ordini, clienti e documentazione commerciale. ·Preferibile esperienza pregressa nel settore moda, fashion retail o luxury. ·Preferibile esperienza in ruoli di ufficio commerciale o customer service. Gestione e assistenza del cliente acquisito. ·Gestione delle relazioni commerciali con clienti italiani ed esteri. ·Preparazione di preventivi e offerte commerciali. ·Inserimento e gestione degli ordini a gestionale. ·Gestione di eventuali reclami, resi e rimborsi.



·Attività di front-office e back-office commerciale. ·Elaborazione di report e analisi a supporto della funzione commerciale. ·Gestione della corrispondenza commerciale, anche in lingua straniera. ·Supporto alle attività di vendita diretta e alle iniziative di sviluppo commerciale. ·Attività di segreteria e supporto operativo alla funzione commerciale. ·Collaborazione con le altre funzioni aziendali per garantire un'snello gestione del cliente e dell'ordine. Esperienza pregressa in attività d'ufficio, preferibilmente in ambito commerciale. ·Buona conoscenza dei software gestionali e degli strumenti informatici. ·Buona padronanza di Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel. ·Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio. ·Attitudine alla vendita e alla gestione della relazione commerciale. ·Proattività e capacità di individuare e gestire le esigenze del cliente. ·Buone capacità negoziali e di gestione delle situazioni critiche. ·Capacità di sviluppare e consolidare relazioni commerciali nel tempo. ·Capacità organizzative e di gestione delle priorità. ·

📌 Impiegato/a Commerciale full-time con inglese (Como)
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