Descrizione dell'azienda GIS The International School of Monza srl è una realtà educativa internazionale che pone al centro dell’apprendimento lo sviluppo di competenze e atteggiamenti necessari per permettere alle giovani persone di diventare partecipanti attivi nel mondo di domani. La scuola offre un ambiente multiculturale in cui studentesse e studenti vivono esperienze formative come cittadine e cittadini sia nazionali sia globali.

L’istituto promuove una didattica innovativa e aperta, attenta alla crescita personale e accademica. Chi entra a far parte del team scolastico contribuisce a creare un contesto inclusivo, stimolante e orientato al futuro.

Descrizione del ruolo Front office inglese fluente è una posizione con sede di lavoro a Villasanta, full time e svolta interamente in presenza. La persona selezionata si occuperà dell’accoglienza di ospiti, famiglie, studentesse e studenti, gestendo le attività quotidiane di reception e fornendo informazioni chiare e puntuali.

Nel ruolo di front office inglese fluente sarà responsabile della gestione delle chiamate in ingresso, della corretta phone etiquette e dell’instradamento delle comunicazioni verso i referenti interni. Tra le attività giornaliere rientrano l’appointment scheduling,



la gestione degli appuntamenti con la direzione e il corpo docente, il supporto al customer service e alle esigenze amministrative di base, responsabile della procedura ordini e del coordinamento delle esigenze di acquisto e reperimento materiale richiesto dalle insegnanti.

Il ruolo richiede un’eccellente capacità di comunicazione in italiano e inglese, un atteggiamento professionale e una robusto attenzione alla qualità dell’esperienza delle persone che accedono alla scuola.

Qualifiche

- Possedere solide competenze in receptionist duties, con attenzione alla gestione professionale delle chiamate e dell’accoglienza.
- Dimostrare capacità organizzative, con gestione precisa di richieste delle famiglie ed elaborazione degli ordini secondo le procedure aziendali.
- Avere esperienza in customer service e communication, con abilità nel fornire informazioni chiare e nel mantenere relazioni positive e collaborative.
- Ottima conoscenza dell’inglese parlato e scritto, buona padronanza dell’italiano, dimestichezza con strumenti informatici d’ufficio (email, pacchetto Office).
- Spiccate doti relazionali, attenzione ai dettagli, affidabilità, capacità di lavorare in team e di operare in un ambiente scolastico internazionale.

📌 Front office inglese fluente (Villasanta)
🏢 GIS The International School of Monza
📍 Villasanta