FRONT DESK – 3 TURNI

Attività

- accoglienza degli ospiti al loro arrivo e gestione delle attività di check-in e check-out;

- gestione delle richieste telefoniche e via email, fornendo informazioni sui servizi dell’hotel;

- gestione delle prenotazioni e aggiornamento delle relative informazioni;

- gestione di eventuali problematiche o reclami, individuando soluzioni tempestive e orientate alla soddisfazione dell’ospite;

- gestione delle operazioni di pagamento, fatturazione e delle relative transazioni finanziarie.

Requisiti

- esperienza pregressa nel ruolo e nel settore dell’hotellerie;

- buona conoscenza dei software di gestione alberghiera, preferibilmente Opera;

- conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce requisito preferenziale;

- capacità nella gestione delle transazioni finanziarie;

- ottime doti comunicative e relazionali;

- orientamento al cliente e capacità di gestione delle problematiche;

- disponibilità e flessibilità a lavorare su turnazioni;

- disponibilità all’ inserimento immediato.

Offerta

- iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 6 mesi,



con possibilità di successivo inserimento stabile in azienda;

- CCNL Turismo Confcommercio – Alberghi, 14 mensilità;

- inquadramento al 3° o 4° livello, in base all’esperienza;

- RAL €23.500 – €25.000, oltre alle maggiorazioni previste per il lavoro festivo;

- pranzo aziendale, con trattenuta di €1,12 per ogni pasto.

Luogo di lavoro: Milano – zona M3 Turati

Orario di lavoro

- Full time, su 3 turni, così distribuiti:

- Primo turno: 7:00 – 15:30, con mezz’ora di pausa;

- Secondo turno: 15:00 – 23:30, con mezz’ora di pausa;

- Terzo turno: 23:00 – 7:30, con mezz’ora di pausa.

Durante il periodo iniziale, l’attività verrà svolta esclusivamente sui primi due turni.

Il presente annuncio è rivolto ad ambo i sessi. I candidati possono inviare un CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n°196 – "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art. 6* e 13 GDPR 679/16 – "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali".

📌 FRONT DESK - 3 TURNI (Lombardia)
🏢 Labor
📍 Lombardia